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Gestión del Desempeño Falabella 2011

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Apoyar el desarrollo y optimización de los procesos y herramientas de gestión de personas de Falabella, a través de la implementación de un Modelo de Gestión del Desempeño basado en Competencias.

Metodología / Etapas / Objetivos

  • Elaborar un Modelo de Competencias Conductuales para Falabella Retail.
  • Realizar ajuste del Modelo de Competencias Conductuales Falabella Corporativo.
  • Realizar análisis estadístico de discriminación de ítems para ajuste y mejoramiento del Modelo Conductual Corporativo.
  • Elaborar una oferta de Acciones de Desarrollo para disminución de brechas para la elaboración de Compromisos de Desempeño.
  • Propuesta de escala de exigencia por cargo.
    Propuesta de escala de exigencia por familia de cargo.

Productos Asociados

  • Catálogo Corporativo de Competencias Conductuales: compuesto por 10 competencias conductuales, las cuales aplican transversalmente a todos los perfiles de Gerentes y Jefaturas Corporativas.
  • Catálogo Retail de Competencias Conductuales: compuesto por 8 competencias conductuales, de las cuales 4 aplican transversalmente a todos los perfiles existentes en Tiendas y el resto se encuentran asignadas de acuerdo a las habilidades requeridas para desempeñarse en determinadas familias de cargo.
  • Oferta de Acciones de Desarrollo para la elaboración de Compromisos de Desempeño: compuesto por Acciones de Desarrollo para cada una de las competencias del Modelo Corporativo y del Modelo Retail de competencias conductuales.

Cobertura

  • 12.000 trabajadores de Falabella.

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